Sıkça sorulan sorular

AraUstayı; eğitimden çocuk bakımına, yazılımdan aşçılığa, temizlikten tadilata farklı uzmanlıkları hizmet arayanlarla buluşturan bir hizmet platformudur. Hizmet rehberlerinin yanında müşteri, usta ve yönetim hesapları; talep, kapsam, fiyat, randevu, teslim ve destek adımlarını bir araya getirir.

Hesabınızdan ihtiyacınızı hazırlayın. İlan yayımlayabilir ve hizmet verenleri keşfedebilirsiniz. Gelen teklifin kapsamını, hizmet bedelini ve tarihini inceleyip anlaşmayı onaylayın. İlan, uygun bir kişiyle karşılıklı anlaşmadan randevuya dönüşmez.

Çocuk bakımı, özel ders, yemek ve catering, yazılım, tasarım, spor, temizlik, nakliye, tadilat ve daha birçok hizmeti kategoriler ekranında inceleyebilirsiniz.

Türkiye genelinde talep hazırlayabilirsiniz. Randevu, ilgili hizmet ve bölge için doğrulanmış uygun bir ustanın işi kabul etmesiyle kesinleşir. Rehberin bulunması o bölgede müsait usta olduğu anlamına gelmez.

Tek bir iş için o işin alt hizmetini inceleyin. Örneğin raf montajı mobilya ve küçük montaj, derz yenileme seramik kategorisindedir. Mutfak veya banyo gibi birden fazla uzmanlık içeren yenilemeler için bütünleşik tadilat rehberini kullanın.

Bilmiyorsanız tahmin yürütmek zorunda değilsiniz. Yaklaşık ölçü ile yerinde doğrulanan ölçüyü ayırın. Uygun işlerde ölçüm veya keşif ihtiyacı değerlendirilecek. Fotoğraf tek başına kesin metraj sayılmaz.

Bu bilgi işin kapsamına göre ayrıca netleştirilecek. Elinizde ürün varsa modelini ve miktarını hazırlayın. Malzeme müşteride, hizmet sağlayıcıda veya henüz belirlenmemiş olabilir; fiyat ve iş planı buna göre değerlendirilecek.

Hayır. Keşif, ölçüm veya arıza tespiti; yapılacak işin belirlenmesi için ayrı bir aşama olabilir. Ziyaretin kapsamı ve varsa bedeli, parça ve onarım işlemlerinden ayrı açıklanacak.

AraUstayı acil müdahale servisi değildir. İlan veya mesajlaşma anında müdahale garantisi vermez; acil tehlikelerde ilgili acil yardım birimine başvurun.

Hizmet alan bütçesini belirtir. Hizmet veren kapsam, toplam fiyat ve tarih teklif eder. Uygun teklifi anlaşma özetinden onaylarsınız; yapılacak hizmetin bedelini doğrudan hizmet verene ödersiniz.

Hizmet alanlar ihtiyaç duydukları kadar ilan açabilir; ilanlar yayına alınmadan önce incelenir. Onaylı hizmet verenler uygun buldukları ilanlara dilediği kadar başvurabilir.

Hizmetin bedeli doğrudan hizmet verene ödenir. AraUstayı nakit veya IBAN ile dışarıda yapılan hizmet ödemesini tahsil etmez; bu ödeme için kart iadesi veya ödeme güvencesi sunmaz. Destek ve iş dosyası hesabınızda devam eder.

Hesabınızda usta alanına geçerek profilinizi, hizmetlerinizi, bölgelerinizi ve çalışma saatlerinizi hazırlayın. Gerekli belgeleri gönderip profilinizi incelemeye sunabilirsiniz. İş daveti alabilmek için hizmete özel kontrollerin onaylanması gerekir.

Hizmet verdiğiniz alanları, çalışabileceğiniz bölgeleri, deneyim ve mesleki belgelerinizi hazırlayabilirsiniz. Gereken belgeler hizmetin niteliğine göre başvuru ekranında gösterilir. Belgeleri yalnız yetkili inceleme ekibi görür.

Hayır. Bir markanın yetkili servisi olma niteliği ayrıca doğrulanması gereken bir bilgidir. Genel bakım veya onarım hizmeti sunmak tek başına yetkili servis anlamına gelmez.

Ortak hesap altyapısı sayesinde Ficopus’ta kullandığınız e-posta ve şifreyle AraUstayı’na giriş yapabilirsiniz. İki sitenin oturumu ayrı açılır; birinde giriş yapmak diğerinde otomatik oturum başlatmaz.

Hayır. E-posta bırakmak bir randevu veya iş talebi oluşturmaz. Yalnızca seçtiğiniz ilgi alanına ilişkin açılış ve önemli gelişmelerden haberdar olmanızı sağlar.

Mevcut bir iş için hesap ekranındaki destek bölümünü kullanın; yazışmalarınızı ve sonucu aynı kayıttan takip edebilirsiniz. Genel sorular için iletişim formunu kullanabilir veya info@araustayi.com adresine yazabilirsiniz.