KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin AraUstayı’nın hesap, hizmet, destek ve Market süreçlerindeki veri akışlarını açıklar. İşletmeci/veri sorumlusunun tam unvanı ve tebligat adresi henüz tamamlanmamıştır. Bu bilgiler ve yurt dışı aktarım mekanizması tamamlanmadan metin, eksiksiz nihai aydınlatma olarak değerlendirilmemelidir.

İletişim ve veri sorumlusu bilgileri

KVKK başvuru iletişimi: info@araustayi.com. Bu adres, henüz yayımlanmamış veri sorumlusu kimliği ve tebligat adresinin yerini tutmaz. Başvuru e-postasına gereksiz kimlik fotokopisi, sağlık belgesi veya ödeme bilgisi göndermeyin.

Veri türü, amaç ve toplama yöntemi

Süreç	Veriler ve amaç	Toplama yöntemi / hukuki sebep çerçevesi
Ortak hesap	Ad, e-posta, telefon, doğrulama ve oturum kayıtları; hesap açma, giriş ve güvenlik	Kayıt formu ve Ficopus kimlik servisi; sözleşmenin kurulması / ifası için gereklilik (m.5/2-c), güvenlik için ölçülü meşru menfaat (m.5/2-f)
Profil ve eşleşme	Hizmet, iş türü, branş, deneyim, bölge, isteğe bağlı konum, talep ve başvuru bilgileri	Kullanıcının form ve profil girişleri; hizmetin yürütülmesi (m.5/2-c)
İletişim ve iş takibi	İş mesajları, fotoğraflar, adres, kapsam, takvim, teslim ve itirazlar	Kullanıcı formları ve işlem kayıtları; sözleşmenin ifası ve hakkın korunması (m.5/2-c/e)
Usta / esnaf incelemesi	Başvuru, faaliyet ve mesleki yetkinlik belgeleri, inceleme kararları	Başvuru sahibi ve yetkili inceleyici; somut işlemde gerekli sözleşme, yükümlülük veya hak dayanağına göre değerlendirilir
Market	Mağaza ve ürün içeriği, sipariş, fatura / teslimat, kargo, iade ve esnaf banka hesabı	Esnaf / alıcı formları ve işlem kayıtları; satış sözleşmesinin ifası, hukuki yükümlülük ve hakkın korunması
Destek / güvenlik	Başvuru metni, bağlantı bilgisi, oturum ve yetkili işlem kayıtları	Formlar ve sistem kayıtları; talep / hakların karşılanması, güvenlik ve kanuni yükümlülükler

Bu tablo somut amaç ve gereklilik değerlendirmesinin yerine geçmez. Aydınlatmanın okunması pazarlama izni veya bütün işlemler için açık rıza değildir. Reklam izni hesabın ya da temel hizmetin ön koşulu yapılmaz.

Açık ilanlar ve özel bilgiler

Açık ilana T.C. kimlik numarası, tam ev adresi, pasaport, sağlık raporu, çocuk fotoğrafı, kart bilgisi, şifre veya API anahtarı eklemeyin. Yalnız işin yapılmasına yetecek bilgiyi verin. Doğrulama dosyaları herkese açık profilde yayımlanmaz. Özel nitelikli veriler için ayrı gereklilik, hukuki dayanak ve koruma değerlendirmesi gerekir; genel bir onay kutusu bu gereklilikleri karşılamaz.

T.C. kimlik numarası toplama bu sürümde kapalıdır. İşleme dayanağı ve kapsamı tamamlanmadan açılmaz. Biçim kontrolü resmî kimlik doğrulaması sayılmaz.

Verilere kimler erişir?

Ficopus kimlik servisi ortak giriş için gerekli hesap bilgilerini işler; iki sitenin hizmet ve sipariş kayıtları ayrı tutulur. Eşleşen taraflara işin yürütülmesi için gerekli bilgiler açılır. Hizmet veren doğrulama, destek, operasyon ve finans çalışanları görev yetkileriyle erişir; yönetici işlemleri ek doğrulama ve kayıt gerektirir. Market satıcısı yalnız kendi gönderisini ve gerekli teslimat bilgilerini görür. Kart tahsilatı açıldığında gerekli bilgiler ödeme ekranında belirtilen ödeme kuruluşuna iletilir; kart numarası ve güvenlik kodu AraUstayı veritabanında tutulmaz. Kanunen yetkili kurumlara zorunlu hallerde bilgi aktarılabilir.

Yurt dışı barındırma ve harita

Uygulama, veritabanı ve dosya depolaması AWS’nin Frankfurt / Almanya bölgesindedir. Bu kullanım yurt dışı veri aktarımı değerlendirmesi gerektirir. İşletmeci tarafından uygulanacak KVKK m.9 aktarım mekanizmasının ve ilgili sözleşme / bildirimlerin teyidi henüz tamamlanmamıştır; teknik barındırma tek başına hukuki uygunluk sağlamaz.

Harita yalnız kullanıcı yüklemeyi seçtiğinde OpenStreetMap’ten açılır; IP adresi ve görüntülenen harita alanı dış sağlayıcıya iletilir. Liste harita yüklemeden kullanılabilir. İlanlarda hizmet yeri veya uzaktan ilan sahibinin beyan ettiği il / ilçe, profillerde hizmet verenin beyan ettiği bulunduğu yer ve çalışma bölgeleri platformu kullanan hizmet alan ve hizmet verenlere gösterilir. Harita işaretleri yaklaşık konumu ya da il merkezini gösterir; tam koordinatlar keşif ekranına aktarılmaz. Cihaz konumuna erişim tarayıcı iznine bağlıdır; il / ilçe ile konum izni vermeden devam edebilirsiniz.

Profil skoru ve keşif sıralaması

Doğrulama, profil ve işlem geçmişindeki göstergeler keşif sıralamasında kullanılır. Skor resmî mesleki yetki, kalite veya iş garantisi değildir. Yanlış bir kayıt ya da aleyhinize otomatik değerlendirme olduğunu düşünüyorsanız inceleme isteyebilirsiniz.

Saklama ve güvenlik

Giriş çerezi en fazla 7 gün geçerlidir; çıkış sunucu oturumunu iptal eder. Tarayıcı taslakları 24 saat sonra geçersizdir; fotoğrafların fiziksel temizliği sonraki tarayıcı kullanımı veya kullanıcının site verilerini silmesiyle gerçekleşir. Geçici başvuru görselleri 30 gün sonra erişime kapanır ve bakım işlemiyle kaldırılır. İş, uyuşmazlık, yasal saklama ve yedek kayıtları ayrı değerlendirilir. Tüm veriler için tek bir silme süresi vaat edilmez; işletmecinin kayıt türü bazında saklama ve imha planını tamamlaması gerekir.

Hesap merkezinden kendi veri kopyanızı indirebilir, düzeltme ve silme başvurusu yapabilirsiniz. Silme talebi, kanuni saklama veya hakkın korunması gerektiren kayıtların derhal yok edileceği anlamına gelmez. Başkasına ait veriler verilmez; başvuru kimliği ölçülü yöntemle doğrulanır.

Haklarınız ve başvuru

KVKK m.11 kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini, amaç ve amaca uygun kullanımı, yurt içinde veya dışında aktarıldığı kişileri öğrenme; eksik / yanlış veriyi düzeltme; şartları oluştuğunda silme veya yok etme; bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik analizle aleyhinize sonuç doğmasına itiraz ve hukuka aykırı işlem nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarınız vardır.

Talebinizi info@araustayi.com adresine, hesabınızı ve isteğinizi belirterek iletebilirsiniz. Mevzuattaki başvuru usulleri ve gerektiğinde ölçülü kimlik teyidi uygulanır. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; başvuru ve Kurula şikâyet haklarınız saklıdır.