Hizmet almayı tahmin işi olmaktan çıkarmak için buradayız
Ara Ustayı, ev ve iş yeri hizmetlerinde güveni ölçülebilir hâle getirmek için kurulan bir teknoloji girişimidir.
Neden kurulduk?
Bir iş yaptırmak isteyen herkes aynı yerden başlar: tanıdık aramak. Tanıdık yoksa süreç tamamen şansa kalır. Öte yandan işini iyi yapan ustalar da kendilerini anlatabilecekleri, emeğinin karşılığını güvenle alabilecekleri düzenli bir kanal bulamıyor. Ara Ustayı tam olarak bu iki ihtiyacın kesiştiği noktada doğdu.
Misyonumuz
Hizmet alan ile hizmet vereni; kapsamı, süresi ve fiyatı baştan net olan, izlenebilir ve karşılıklı güvene dayalı bir süreçte buluşturmak.
Vizyonumuz
Türkiye'de bir işi yaptırmak isteyen kişinin aklına gelen ilk adresin Ara Ustayı olması; işini iyi yapan ustanın ise buradaki geçmişini kendi mesleki itibarı olarak taşıyabilmesi.
Nasıl çalıştığımızı belirleyen ilkeler
Ürün kararlarını bu ilkelere göre veriyoruz. Bir özellik bu maddelerden biriyle çelişiyorsa yapmıyoruz.
Dürüstlük
Henüz yapamadığımız şeyi yapabiliyormuş gibi anlatmayız. Bu sitedeki her “yakında” ifadesi bilinçlidir.
Güven odaklılık
Her yeni özelliği önce “bu iki tarafın da güvenini artırıyor mu?” sorusuyla değerlendiririz.
Sadelik
Bir işi tarif etmek beş dakikadan uzun sürmemeli. Karmaşıklığı biz üstleniriz.
Ustanın emeğine saygı
Platform yalnızca müşteri için değil; hizmet sağlayıcı için de adil çalışmak zorundadır.
Ölçülebilirlik
Yorum, puan ve iş geçmişi yalnızca gerçek işlere dayanır. Rakamlarla oynanmaz.
Veri sorumluluğu
Kişisel veriyi yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde işler, üçüncü taraflara pazarlamayız.
Platformu adım adım açıyoruz
Her sürüm bir öncekinin üzerine ekleniyor. Hangi aşamada olduğumuzu açıkça paylaşıyoruz.
- V1
Tanıtım platformu
TamamlandıAra Ustayı'nın ne yaptığını, nasıl çalışacağını ve hangi hizmetleri kapsayacağını anlatan kurumsal site. Şu an buradasınız.
- V2
Üyelik ve hesaplar
GeliştiriliyorMüşteri ve hizmet sağlayıcı hesapları, güvenli giriş, profil yönetimi.
- V3
Usta profilleri ve hizmetler
PlanlandıDoğrulanmış hizmet sağlayıcı profilleri, hizmet kataloğu, konum bazlı arama.
- V4
İş talebi ve teklif sistemi
Planlandıİhtiyaç oluşturma, teklif toplama ve karşılaştırma akışı.
- V5
Mesajlaşma ve bildirimler
PlanlandıTaraflar arasında platform içi iletişim ve süreç bildirimleri.
- V6
Değerlendirme ve güven sistemi
PlanlandıTamamlanan işlere dayalı yorum, puan ve iş geçmişi.
- V7
Ödeme
Planlandıİki tarafı da koruyan ödeme akışları.
- V8
Gelişmiş pazar yeri
PlanlandıKurumsal çözümler, kampanyalar ve ileri eşleştirme.
Yolun başındayız ve bunu saklamıyoruz
Ara Ustayı'nın nasıl gelişeceğini kullanacak insanlarla birlikte belirlemek istiyoruz. Bir usta, bir ev sahibi veya bir kurum olarak fikriniz varsa bizimle paylaşın.