Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, Ara Ustayı web sitesini kullanımınıza ilişkin kuralları belirler. Siteyi ziyaret ederken genel kullanım kurallarına uymanız beklenir; hesap açan kullanıcılar bu koşulları kayıt sırasında ayrıca açıkça onaylar.

Sitenin mevcut kapsamı

AraUstayı; ev hizmetlerinden eğitime, bakımdan yazılıma farklı alanlarda hizmet arayanlarla işinin ustalarını buluşturur. Aynı hesapla hem müşteri hem usta çalışma alanını kullanabilirsiniz. Hizmet alanlar ilan yayımlar, bütçe belirler, hizmet verenleri keşfeder ve fiyat ile tarih tekliflerini inceler; ilanlar yayına alınmadan önce incelenir. Onaylı hizmet verenler hizmet kapsamlarına uygun ilanları keşfeder ve başvuru gönderir. Platformun kullanımı için şu anda hizmet alandan veya hizmet verenden herhangi bir bedel alınmaz. İleride ücretli bir hizmet sunulursa koşulları önceden bu sayfada yayımlanır ve ücretli hizmet ancak ayrıca onay vermenizle başlar. Mesleki yeterlilik ve hizmete uygunluk kontrolleri ayrıca uygulanır.

İşin kapsamı ve onaylar

Hizmet alan bütçesini ve işin kapsamını ilanında belirtir; hizmet veren kapsam, toplam fiyat ve tarih teklif eder. Hizmet alan teklif seçerek hizmet bedelini ve güncel anlaşma koşullarını onaylar. Telefon ve açık hizmet adresi yalnız anlaşmadan sonra sistem tarafından işin taraflarına açılır. Mesajlaşma anlaşmadan önce kapalıdır. Telefon, açık adres, e-posta ve iletişim bağlantıları ilan, teklif ve mesaj metinlerinde engellenir. Yazışmalar işin tarafları ve destek/denetim görevi olan yetkili yöneticiler tarafından görülebilir; uçtan uca şifreli bir haberleşme servisi değildir. Hizmet bedeli taraflar arasında kararlaştırılır; taraflar hizmet ödemesini doğrudan, örneğin nakit veya IBAN üzerinden yapar. Platformdaki ödeme bildirimi banka transferinin doğrulandığı anlamına gelmez. Başlangıç, teslim ve ek iş onayları hesaplarda kaydedilir. İptal veya uyuşmazlık bildirimi kendiliğinden para iadesi yapmaz.

Hizmet alan ve anlaşmalar

İlan 7 gün yayımlanır; süresi biten ilanla yeni anlaşma yapılamaz.

İlan yayımlayın, teklifleri inceleyin ve size uygun hizmet verenle anlaşın. Yapılacak hizmetin bedelini doğrudan hizmet verene ödersiniz.

Değerlendirmeler

Değerlendirmeler gerçek bir anlaşmayla bağlantılı deneyimlere dayanır; iptal edilen veya kısmen tamamlanan işlere ilişkin görüşler de paylaşılabilir. Olumlu ve olumsuz yorumlar aynı yayın kurallarıyla incelenir. Kararlara destek üzerinden itiraz edebilirsiniz.

İçeriğin kullanımı

Sitedeki özgün içeriklerin hakları AraUstayı’ya; lisanslı stok görsellerin hakları ilgili sahiplerine aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Blog içeriklerinden kaynak göstererek ve bağlantı vererek alıntı yapılabilir.

Bilgilendirme amaçlı içerik

Blog yazıları ve hizmet kategorisi sayfalarındaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır; profesyonel teknik danışmanlık yerine geçmez. Elektrik, tesisat ve yapı işleri gibi risk taşıyan konularda yetkin kişilerden hizmet alınması gerekir.

Kullanıcı sorumluluğu

Site üzerinden ilettiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Formları kötüye kullanmak, otomatik araçlarla toplu istek göndermek veya sitenin işleyişini bozmaya çalışmak yasaktır.

Sorumluluğun sınırlandırılması

Ara Ustayı, sitedeki bilgilerin güncel ve doğru olması için makul çabayı gösterir; ancak içeriklerin kesintisiz veya hatasız olacağını taahhüt etmez. Sitenin kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez. Bu sınırlama, Ara Ustayı'nın kastı veya ağır ihmali halinde ve tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakları bakımından uygulanmaz.

Değişiklikler

Bu koşullar zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi sayfanın başında belirtilir.

Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketiciler, 6502 sayılı Kanun uyarınca parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerlerindeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir. Diğer uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

AraUstayı Market

Market, yönetim tarafından onaylanmış esnafların ürünlerini yayımladığı alandır. Başvuru onayı resmî ürün sertifikası veya satış garantisi değildir. Satıcı ürünün fiyatını, KDV bilgisini, birimini, stok miktarını, gönderim süresini ve ürün açıklamasını doğru belirtir; fotoğraf ve içerik için kullanım hakkına sahip olmalıdır. Yayımlanmış bilgilerde değişiklik ürünün yeniden kontrol edilip yayımlanmasını gerektirir.

Alıcı sepette ürün, satıcı ve kargo toplamını görür. Sipariş hazırlığı satın alımı kesinleştirmez ve stok ayırmaz; ödeme sonucu doğrulanmadan gönderim başlatılmaz. Adres ve ürün koşullarının onaylanan sürümü siparişe kaydedilir. Her satıcının kargo, iptal, iade ve sorun bildirimi ayrı izlenir. Hazırlık kaydı 24 saat içinde ödeme adımına taşınmazsa süresi dolar; güncel fiyatlarla tekrar hazırlanabilir. Satıcı açıklamaları yasal tüketici haklarını sınırlayamaz. Ayrıntılar Market alışveriş rehberinde ve esnaf başvuru kurallarında açıklanır.